Política de reembolso
En MARUF cada pieza se elabora a mano y bajo pedido, según el color, tamaño y detalles que eliges al comprar. Por eso no hacemos cambios ni devoluciones por cambio de opinión.
Si tu pedido llega en mal estado
Si tu pieza llega dañada o con un defecto de fabricación, escríbenos por WhatsApp al +57 310 6812301 dentro de los 3 días siguientes a la entrega, con tu número de pedido y fotos del producto y del empaque. Revisamos tu caso y, si se confirma el daño, te elaboramos una pieza nueva igual o te devolvemos el valor pagado.
Toda solicitud debe hacerse primero por WhatsApp. No recibimos devoluciones sin aprobación previa.